前段时间，小陈通过中介看中了海宁的一套房子，他反映，4号要签合同时突然多出了一笔装修款，而且认购的时候也不是他签的字。
突然多出装修款
签名手印非本人？

杭州下沙学林街与福雷德支路交叉口，有家我爱我家房产中介，4月份，小陈通过这家中介，看中了嘉兴海宁盈都新天地的房子。

小陈：“（4号）签购房合同，在昨天之前，我都不知道，这个房子总价要70多万，她之前跟我说房子总价是……精装修，精装修房子肯定是带装修的，精装修总价60多万左右，现在她跟我说房价是60多万，这精装修的钱我们是额外出的。”

小陈说，他选的房子面积40多平方，之前中介一直介绍房子是精装修的，总价六十多万，根本没提装修款的事情，现在装修款要另外交，突然多出七万多，超出了他的预算，4号就没签购房合同。现在中介的业务员也联系不上了。

我爱我家杭州下沙区域 李经理：“价格的话，等下我会跟那个店员说一下，但是售楼部那边我们打过电话，售楼部的人员都会讲解过的。（什么叫跟那个店员说一下？）我在跟那个店员去说一下，因为不是我带看的，等下我再问下经纪人，等下我再问一下。（要不现在就打电话吧？）”
现场，李经理没有联系上那位业务员。小陈还反映，当初交定金的时候，认购协议上的字和手印都不是他的，后来才注意到，他交的12万定金当中，有2万是装修定金。

小陈：“当天人确实比较多，他拿着银行卡身份证去帮我排队，排到之后他再让我从后门进，它那里有前后门，让我从后门进去签字办手续。（你就不用排队了？）对，到最后他们是擅自，他们给我签了字按了手印，根本就不是我自己。”
我爱我家杭州下沙区域 李经理：“签字的话要问开发商那边，这个卡他要求我们帮他代刷的，（签字和手印是我爱我家工作人员做的吗？）我们给了销售那边，我觉得可以问下（售楼处）。”
售楼处：都按正规流程来
随后，记者和小陈准备去售楼处了解情况，我爱我家的李经理表示不太方便，拒绝一同前往。

嘉兴海宁盈都新天地售楼处 工作人员：“我们这边都是按正规流程来的，不会说我们这边业务员帮客户签字，说白了你去买房子，我们一个正规流程操作下来，我会帮你签字吗，肯定不会，我们这边肯定不会帮你签这个字，因为就这样说好了，我们作为卖房子而言，我们不是卖你一户两户，如果说代客户签字，你是要承担风险的，所以我们这边不可能违规操作的。”
售楼处：是毛坯交付业主委托精装之前都说清楚
这位工作人员表示，他们的房子是毛坯交付，业主委托他们进行精装修，他们跟我爱我家有合作协议，之前培训的时候都说过。
嘉兴海宁盈都新天地售楼处 工作人员：“分销群里的推广都有讲，因为这个东西，他们过来培训我们都有讲，如果她恶意宣传，虚假宣传，我们分销协议都有写的很清楚，你如果虚假宣传误导了客户，责任你们自己承担。”

小陈想退房
“我爱我家”表示在协商
小陈表示，现在房子的价格加上装修款要七十多万，已经超出了预算，他想要退房。
嘉兴海宁盈都新天地售楼处 工作人员：“会按照认购书标准来，我们是不退的，定金不退的。”
我爱我家杭州下沙区域 李经理：“我们在跟他们谈谈，看看能不能退。”
小陈说，再等等我爱我家的结果，不排除走法律途径解决。