6月2日，壹粉向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映：泰安高新区博文盛世小区，2020年一月交房，近期有部分业主准备装修发现查询没电，拆开后才发现，插座上的电线竟然被剪断抽走了。

业主：装修时发现电线被抽走。物业未尽职应负责任

6月3日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到博文盛世小区，在业主彭先生家中，各个房间里的插座盒都被拆了下来，包括总电路盒在内，大部分电线已被剪断抽走，插座盒的盖板散落在地上。

彭先生介绍，之前盖板都是完好固定在墙上的，外表看不出问题，在5月23日上午9点，准备装修施工时，才注意到插座没电，拆开后竟然里面没有了电线，这才把屋里的插座盒都拆了下来，发现电线大部分都被剪断抽走了。

“之前没有注意到，是因为电灯的线路是正常的，所以开灯会亮。但没有想到插座里的电线竟然被抽空了。”彭先生说。

负责为彭先生装修，同时也是最先发现问题的冯先生（化姓）也觉得很奇怪，如果是被小偷盗走，为什么抽走了其他电线，却留下了电灯线？

当发现这个问题后，彭先生马上联系了物业，但到现在已经十天了，都没有得到一个有价值的答复。并且，在与物业交涉的过程中，彭先生感觉到相关人员处理此事的态度并不积极，经常遮掩和推卸，主要的理由是发现问题时已经签完交房手续了。

“虽然是在交房之后发现的问题，但最初验房的时候，物业的人并没有测试插座。”彭先生说，“当时还因为有几个灯泡不亮，物业说要检查线路，跟我要了一把钥匙，但什么时候进房子施工的，都没有通知过我。”彭先生认为，物业并没有尽到义务，应该对事件负有责任。

物业：不方便提供电话、电话无人接听…

记者来到博文盛世物业服务中心，前台工作人员说，经理今天休班，而提供电话号码需要征求经理本人同意。然后，工作人员拨打了经理的电话说明情况，但经理拒绝提供自己的号码。

记者随后通过其他渠道，获得了经理的号码，但三次拨打，均是无人接听。

部门：交房手续业主已打勾签字。通常情况下业主财物自行保管

高新区建设管理部建设管理科：此前已接到两位业主关于这件事的反映。在6月2日，部门召集了建设单位、施工单位及业主，进行了统一的协商。经过核实验房材料，当时有关“插座开关”的选项已打勾，业主也签了字，证明手续有效，不属于房屋的前期建设质量问题。

高新区建设管理部：通常情况下，业主室内的财物应自行尽到保管义务。

关于业主所反映的“向物业交过钥匙”的情况，经与物业方面核实，当时双方签订了协议，规定“在交钥匙期间，业主室内的财物自行管理，物业不负责看管”。物业同时向部门表示，已经将此事重新上报给了开发建设单位，正等待开发建设单位进行判定。